POL-CG-001
Política de Imparcialidad
Fecha de emisión: 16 de febrero de 2025
Emitido por: Dirección General
Alcance: Todo el personal, auditores externos, comités y partes interesadas
Política de Imparcialidad
1. Declaración de Principio
Certus Globalis S.A. reconoce la imparcialidad como un principio fundamental en la prestación de servicios de certificación. La organización se compromete a actuar de manera independiente, objetiva y libre de influencias indebidas que puedan comprometer la integridad del proceso de certificación.
2. Compromiso Institucional
Certus Globalis S.A. garantiza que:
- Las decisiones de certificación se basan exclusivamente en evidencia objetiva.
- No se permitirá influencia comercial, financiera o de otra naturaleza sobre los resultados de auditoría.
- Se identificarán y gestionarán activamente los riesgos a la imparcialidad.
- El personal actuará con independencia profesional.
3. Identificación de Riesgos a la Imparcialidad
La organización evalúa de manera continua riesgos potenciales derivados de:
- Relaciones comerciales
- Intereses financieros
- Consultorías previas
- Presiones comerciales
- Conflictos de interés del personal
- Dependencia económica significativa de un cliente
Todos los riesgos identificados serán analizados y mitigados mediante acciones proporcionales.
4. Gestión de Conflictos de Interés
- Todo el personal y auditores deberán declarar posibles conflictos de interés.
- No se asignará personal que haya brindado consultoría relacionada al cliente auditado.
- Las decisiones de certificación serán revisadas por personal distinto al equipo auditor.
5. Comité de Imparcialidad
Certus Globalis S.A. contará con un Comité de Imparcialidad cuya función será:
- Supervisar la aplicación de esta política.
- Evaluar riesgos institucionales.
- Emitir recomendaciones cuando sea necesario.
- Garantizar equilibrio de intereses.
6. Independencia Comercial
Las actividades comerciales no interferirán con:
- La planificación de auditorías
- La determinación de tiempos
- La emisión de hallazgos
- La decisión final de certificación
La estructura organizacional separa funciones comerciales de funciones técnicas y de decisión.
7. Transparencia y Confidencialidad
La imparcialidad se complementa con:
- Protección de información confidencial
- Comunicación transparente con clientes
- Publicación de información relevante cuando sea requerido
8. Marco Normativo
La presente política se encuentra alineada con:
- ISO/IEC 17021
- Principios internacionales de acreditación
- Requisitos aplicables a organismos de certificación
9. Responsabilidad de la Dirección
La Alta Dirección asume la responsabilidad última de:
- Garantizar la imparcialidad del organismo
- Proporcionar recursos adecuados
- Promover una cultura ética
- Revisar periódicamente esta política
10. Vigencia
La presente política entra en vigor a partir de su fecha de emisión y es de cumplimiento obligatorio para todo el personal y colaboradores asociados.
Certus Globalis S.A.
Dirección General
Documento relacionado: Circular CG-005-2025 – Política de Imparcialidad (versión PDF oficial)