Políticas Institucionales
Las políticas institucionales de Certus Globalis S.A. establecen los principios que gobiernan el funcionamiento del organismo de certificación y orientan todas las actividades relacionadas con los procesos de evaluación, auditoría y certificación de sistemas de gestión.
Gobernanza del Organismo de Certificación
Certus Globalis S.A. ha establecido un marco de gobernanza basado en políticas institucionales públicas que garantizan la transparencia, la integridad técnica y la confianza de las organizaciones que utilizan nuestros servicios de certificación.
Estas políticas forman parte del Sistema de Gestión del organismo y se encuentran alineadas con los principios establecidos en la norma internacional ISO/IEC 17021-1, que regula el funcionamiento de los organismos que realizan auditorías y certificación de sistemas de gestión.
La publicación de estas políticas refleja el compromiso de Certus Globalis con la transparencia institucional, la responsabilidad técnica y la confianza del mercado internacional de certificación.
A través de este marco documental, el organismo asegura que todas sus actividades se desarrollen bajo principios fundamentales tales como:
- Imparcialidad en las decisiones de certificación
- Confidencialidad de la información de los clientes
- Transparencia en los procesos de certificación
- Enfoque centrado en el cliente y las partes interesadas
Nuestras Políticas
POL-CG-001
Política de Imparcialidad
Establece los principios que garantizan la independencia, objetividad y ausencia de conflictos de interés en todos los procesos de certificación realizados por Certus Globalis.
POL-CG-002
Política de la Calidad
Define el compromiso institucional del organismo con la competencia técnica, la mejora continua y el cumplimiento de los requisitos internacionales aplicables a los organismos de certificación.
POL-CG-003
Política de Seguridad de la Información
Establece los controles y principios destinados a proteger la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información gestionada por el organismo.
POL-CG-004
Derechos de los Clientes
Establece los derechos fundamentales de las organizaciones que participan en los procesos de certificación, incluyendo transparencia, confidencialidad, imparcialidad y acceso a mecanismos de apelación.
POL-CG-005
Política KYC – Conocimiento del Cliente
Establece los principios mediante los cuales Certus Globalis identifica y verifica adecuadamente a sus clientes antes de iniciar procesos de certificación, fortaleciendo la transparencia y la integridad institucional.
POL-CG-006
Política AML / Anticorrupción
Define el compromiso del organismo con la prevención del soborno, la corrupción y cualquier práctica contraria a la integridad en los procesos de certificación.
POL-CG-007
Política de Debida Diligencia
Establece los principios de evaluación y verificación que permiten identificar riesgos y garantizar relaciones comerciales transparentes con clientes y partes interesadas.
Compromiso con la Excelencia en Certificación
Certus Globalis S.A. mantiene un enfoque permanente hacia la excelencia técnica, la integridad profesional y la confianza institucional. Nuestro sistema documental ha sido diseñado conforme a los principios internacionales aplicables a los organismos de certificación, lo que permite garantizar procesos de evaluación rigurosos, transparentes y consistentes.
El organismo opera bajo un modelo de gobernanza que promueve la independencia en la toma de decisiones de certificación, la gestión activa de los riesgos a la imparcialidad y la mejora continua de sus procesos.
Este compromiso posiciona a Certus Globalis como una organización orientada a la credibilidad, la transparencia y la confianza de las partes interesadas, contribuyendo al fortalecimiento de las buenas prácticas de certificación a nivel internacional.