{"id":218,"date":"2026-03-16T18:22:53","date_gmt":"2026-03-16T18:22:53","guid":{"rendered":"https:\/\/certusglobalis.com\/?page_id=218"},"modified":"2026-03-16T18:24:09","modified_gmt":"2026-03-16T18:24:09","slug":"pol-cg-005-politica-de-conocimiento-del-cliente-kyc-know-your-customer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/certusglobalis.com\/index.php\/pol-cg-005-politica-de-conocimiento-del-cliente-kyc-know-your-customer\/","title":{"rendered":"POL-CG-005 | Pol\u00edtica de Conocimiento del Cliente (KYC \u2013 Know Your Customer)"},"content":{"rendered":"\n<!DOCTYPE html>\n<html lang=\"es\">\n<head>\n<meta charset=\"UTF-8\">\n<title>POL-CG-005 Pol\u00edtica KYC<\/title>\n\n<style>\n\nbody{\nfont-family: Arial, Helvetica, sans-serif;\nmargin:0;\nbackground:#f5f7fa;\ncolor:#2c3e50;\n}\n\n.container{\nmax-width:900px;\nmargin:auto;\nbackground:white;\npadding:60px;\n}\n\n.logo{\nwidth:180px;\nmargin-bottom:30px;\n}\n\n.codigo{\nfont-size:48px;\nfont-weight:500;\ncolor:#2c3e50;\nmargin-bottom:10px;\n}\n\n.titulo{\nfont-size:28px;\nmargin-bottom:25px;\ncolor:#2c3e50;\n}\n\n.linea{\nheight:1px;\nbackground:#dfe6ee;\nmargin:20px 0 30px 0;\n}\n\n.meta{\nfont-size:16px;\nmargin-bottom:10px;\n}\n\nh3{\nmargin-top:35px;\ncolor:#2c3e50;\n}\n\np{\nline-height:1.6;\nmargin-bottom:15px;\n}\n\nul{\nmargin-left:20px;\nline-height:1.6;\n}\n\n<\/style>\n\n<\/head>\n\n<body>\n\n<div class=\"container\">\n\n<img decoding=\"async\" class=\"logo\" src=\"https:\/\/certusglobalis.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/cropped-cropped-certus.png\">\n\n<div class=\"codigo\">POL-CG-005<\/div>\n\n<div class=\"titulo\">Pol\u00edtica de Conocimiento del Cliente (KYC)<\/div>\n\n<div class=\"linea\"><\/div>\n\n<div class=\"meta\"><strong>Fecha de emisi\u00f3n:<\/strong> 11 de noviembre de 2025<\/div>\n<div class=\"meta\"><strong>Emitido por:<\/strong> Direcci\u00f3n General<\/div>\n<div class=\"meta\"><strong>Alcance:<\/strong> Todo el personal, auditores externos, comit\u00e9s y partes interesadas<\/div>\n\n\n<h3>1. Prop\u00f3sito<\/h3>\n\n<p>\nLa presente pol\u00edtica establece los principios mediante los cuales Certus Globalis identifica y verifica la identidad de sus clientes antes de iniciar cualquier proceso de certificaci\u00f3n o auditor\u00eda. El objetivo es garantizar relaciones comerciales transparentes, prevenir fraudes y evitar el uso indebido de los servicios de certificaci\u00f3n.\n<\/p>\n\n<h3>2. Alcance<\/h3>\n\n<p>\nEsta pol\u00edtica aplica a todos los clientes que soliciten servicios de certificaci\u00f3n, auditor\u00eda o evaluaci\u00f3n de conformidad ante Certus Globalis, incluyendo organizaciones nuevas y procesos de renovaci\u00f3n de certificaciones.\n<\/p>\n\n<h3>3. Principios de Conocimiento del Cliente<\/h3>\n\n<ul>\n<li>Identificaci\u00f3n adecuada del cliente antes de iniciar servicios.<\/li>\n<li>Verificaci\u00f3n razonable de la informaci\u00f3n proporcionada.<\/li>\n<li>Evaluaci\u00f3n b\u00e1sica de riesgos asociados al cliente.<\/li>\n<li>Transparencia en la relaci\u00f3n comercial.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>4. Informaci\u00f3n m\u00ednima requerida<\/h3>\n\n<ul>\n<li>Raz\u00f3n social de la organizaci\u00f3n<\/li>\n<li>N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n legal o de operaci\u00f3n<\/li>\n<li>Representante legal<\/li>\n<li>Alcance de certificaci\u00f3n solicitado<\/li>\n<li>Patente o Licencia Comercial<\/li>\n<li>Set de fotograf\u00edas de las instalaciones de la organizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>5. Confidencialidad<\/h3>\n\n<p>\nLa informaci\u00f3n recopilada durante el proceso de identificaci\u00f3n del cliente ser\u00e1 tratada como informaci\u00f3n confidencial y utilizada exclusivamente para la evaluaci\u00f3n del cliente y la gesti\u00f3n del proceso de certificaci\u00f3n.\n<\/p>\n\n<h3>6. Actualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>\nCertus Globalis podr\u00e1 solicitar actualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n cuando existan cambios relevantes en la organizaci\u00f3n cliente o durante procesos de renovaci\u00f3n de certificaciones.\n<\/p>\n\n<h3>7. Incumplimiento<\/h3>\n\n<p>\nEn caso de detectarse informaci\u00f3n falsa, incompleta o inconsistente, Certus Globalis podr\u00e1 suspender el proceso de certificaci\u00f3n o cancelar el servicio contratado.\n<\/p>\n\n<\/div>\n\n<\/body>\n<\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL-CG-005 Pol\u00edtica KYC POL-CG-005 Pol\u00edtica de Conocimiento del Cliente (KYC) Fecha de emisi\u00f3n: 11 de noviembre de 2025 Emitido por: Direcci\u00f3n General Alcance: Todo el personal, auditores externos, comit\u00e9s y partes interesadas 1. 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