{"id":195,"date":"2026-03-15T22:41:52","date_gmt":"2026-03-15T22:41:52","guid":{"rendered":"https:\/\/certusglobalis.com\/?page_id=195"},"modified":"2026-03-15T22:55:00","modified_gmt":"2026-03-15T22:55:00","slug":"pol-cg-002-politica-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/certusglobalis.com\/index.php\/pol-cg-002-politica-de-calidad\/","title":{"rendered":"POL-CG-002 Pol\u00edtica de la Calidad"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"max-width:900px;margin:auto;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;line-height:1.6;color:#333;\">\n\n<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/certusglobalis.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/cropped-cropped-certus.png\" style=\"width:120px;margin-bottom:15px;\">\n\n<h2>POL-CG-002<\/h2>\n<h3>Pol\u00edtica de la Calidad<\/h3>\n\n<hr>\n\n<p><strong>Fecha de emisi\u00f3n:<\/strong> 25 de marzo de 2025<\/p>\n<p><strong>Emitido por:<\/strong> Direcci\u00f3n General<\/p>\n<p><strong>Alcance:<\/strong> Todo el personal, auditores externos y colaboradores<\/p>\n\n<h3 style=\"text-align:center;margin-top:40px;\">Pol\u00edtica de la Calidad<\/h3>\n\n<h4>1. Antecedentes<\/h4>\n\n<p>\nLa Pol\u00edtica de la Calidad de Certus Globalis S.A. fue promulgada formalmente el \n4 de enero de 2025 por la Alta Direcci\u00f3n, como marco rector del Sistema de Gesti\u00f3n \nde la Calidad del organismo.\n<\/p>\n\n<p>\nMediante la presente circular se comunica oficialmente su aplicaci\u00f3n obligatoria \ny se establecen lineamientos para su implementaci\u00f3n y difusi\u00f3n interna.\n<\/p>\n\n<h4>2. Declaraci\u00f3n de la Pol\u00edtica de la Calidad<\/h4>\n\n<p>\nCertus Globalis S.A., como organismo de certificaci\u00f3n independiente, se compromete a:\n<\/p>\n\n<ul>\n<li>Garantizar imparcialidad e independencia en todos los procesos de certificaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Prestar servicios t\u00e9cnicamente competentes y consistentes.<\/li>\n<li>Cumplir los requisitos aplicables de ISO\/IEC 17021 y normas relacionadas.<\/li>\n<li>Gestionar riesgos que puedan afectar la calidad del servicio.<\/li>\n<li>Promover la mejora continua del Sistema de Gesti\u00f3n.<\/li>\n<li>Proteger la confidencialidad de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Fortalecer la confianza de clientes y partes interesadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>3. Implementaci\u00f3n<\/h4>\n\n<p>La Pol\u00edtica de la Calidad deber\u00e1:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Ser comunicada a todo el personal y colaboradores.<\/li>\n<li>Estar disponible p\u00fablicamente cuando corresponda.<\/li>\n<li>Ser comprendida y aplicada en cada proceso de certificaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Integrarse en los objetivos estrat\u00e9gicos del organismo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>4. Responsabilidades<\/h4>\n\n<p>La Alta Direcci\u00f3n es responsable de:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Asegurar la difusi\u00f3n efectiva de la pol\u00edtica.<\/li>\n<li>Proporcionar recursos adecuados para su cumplimiento.<\/li>\n<li>Revisar peri\u00f3dicamente su vigencia y adecuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\nTodo el personal es responsable de actuar en coherencia con los principios establecidos.\n<\/p>\n\n<h4>5. Seguimiento y Mejora<\/h4>\n\n<p>La eficacia de la Pol\u00edtica de la Calidad ser\u00e1 evaluada mediante:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Auditor\u00edas internas<\/li>\n<li>Revisi\u00f3n por la Direcci\u00f3n<\/li>\n<li>An\u00e1lisis de indicadores de desempe\u00f1o<\/li>\n<li>Evaluaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n del cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>6. Vigencia<\/h4>\n\n<p>\nLa presente pol\u00edtica entra en vigor el 4 de enero de 2025 y se ratifica la vigencia \nde la Pol\u00edtica de la Calidad, sin modificaciones, con fecha el 4 de enero de 2026.\n<\/p>\n\n<br>\n\n<p><strong>Certus Globalis S.A.<\/strong><br>\nDirecci\u00f3n General<\/p>\n\n<hr style=\"margin-top:40px;\">\n\n<p style=\"font-size:14px;color:#666;\">\nDocumento relacionado:\n<a href=\"https:\/\/certusglobalis.com\/documentacion\/circulares\/CG-007-2025.pdf\" target=\"_blank\">\nCircular CG-007-2025 \u2013 Comunicaci\u00f3n de la Pol\u00edtica de la Calidad (versi\u00f3n PDF oficial)\n<\/a>\n<\/p>\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL-CG-002 Pol\u00edtica de la Calidad Fecha de emisi\u00f3n: 25 de marzo de 2025 Emitido por: Direcci\u00f3n General Alcance: Todo el personal, auditores externos y colaboradores Pol\u00edtica de la Calidad 1. 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